A gazdaság legfontosabb mellékes dolga?

A digitális transzformációval – és azzal, hogy hogyan sikerülhet

Bécs (OTS) - Nem múlik el nap IoT-üzenetek nélkül. A felhő bevonja a sajtómunkát – sok vállalatnál. Van élet a digitalizálás előtt? A határok elmosódása fenyeget. És az ember tapasztalt, hogy egyszer újra felbátorodjon. Segít neki az IoT? Vagy végül minden emberi eldigitalizálódik? Mi az eszköz? Mi a cél? A Hagleitner Hygiene világosságot teremthet. Mert a Hagleitner már elgondolkodott az IoT jelentőségén, mivel ez a szó önmagában még egyáltalán nem létezett. És a vállalat éppen újra fejest ugrik a mély vízbe. Egy világújdonsággal, amely megmosdott. Vagy mégis öblítve?

IoT: Internet of Toilet?

Először azonban egy pillantás visszafelé – a 2005-ös évbe. Akkor a zelli tervezők éppen a XIBU adagolót tervezték – egy új adagolócsaládot. Ezzel akarták a mellékhelyiség és a mosdóhelyiség értékét tartósan növelni. Aki pedig szeretne értéket növelni, az egy dologra is gondol: Hogyan nem működik biztosan. Mi volt tehát a No-Go? Mi a Worst Case? Ha az alfa és az omega hiányzott a illemhelyeken és más helyeken: a higiéniai papír és a szappan. Ezt vitte fel tehát a Hagleitner az IoT alkalmazásra, az Internet of Toiletre: Mi a helyzet itt az adagolóval? Emitt milyen? Manapság elég egy gyors pillantás az okostelefonra – és minden információt a kezében tart: az adagolási mennyiségekről, a töltöttségekről és a használók számáról. 

Internet of Toilet? Zell am See-ben ezt „okos házikónak“ is nevezik, Christian Aigner felelős ezért a Hagleitnernél. Hogyan viszonyul ő személyesen a IoT-felhajtáshoz? Aigner kétértelműen értékeli a dolgot: „Szép” dolog a digitalizálásról beszélni. Azonban előzőleg megéri egy valamire rákérdezni: a hasznosságra. És még előtte: a szükségességre. Aigner példaként takarítási terveket említ: „Szinte minden mosdóhelyiségben megtalálhatóak – hogy kipipáljuk: Itt most minden tiszta. Majd egy óra múlva ismét: Itt most minden tiszta. Akkor megkérdem magamtól: Egyáltalán, koszos volt?” A digitalizálásnak az ember körül kell forognia. Mi jelent kihívást számára? Hogyan tud egy vállalat jót tenni? Mindenekelőtt: „milyen információkkal?” Mivel ezeken múlik, következtet Aigner: „az információkon – és azok minőségén: az információk értéke felbecsülhetetlen a digitális cselekvés során.” 

Öblítve digitalizálás

Jelenetváltás: vendéglő – valahol fenn az Alpokban. Miért ez a ködös és exponált hely? Mivel hosszú az út felfelé – és sokáig tart, ráadásul később tovább. Mindenesetre a vendéglő egy sor látogatót számlál: A ház tele van – pont ezen a napon. A padok: foglaltak az utolsó helyig. És akkor történik valami előre nem látható: A mosogatókonyha sztrájkol. 

Tehát újra egy No-Go, egy Worst Case – arra a kérdésre: Mire van szüksége az embernek? De a Hagleitnernek világos válasza van: gondmentesen tiszta edényzetre. Nem csak egy pillanatra, hanem 24 órára egy nap, 7 napra egy héten, 365 napra egy évben. Ilyen háttérrel csomagolta a Hagleitner a mosogatókonyhát egy applikációba. Mert az okostelefon mindig kéznél van – és bárhol: 2000 méteren is. Jönnie kell esetleg a mosogatógép-kereskedőnek? Hegyi utakon és ösvényeken? Vagy a dolog személyesen megoldható? Legfeljebb hét percen belül kitalálható. Érinti egyáltalán a probléma az adagolórendszert? Erről az applikáció három percen belül tájékoztatást ad – mint egy digitális szerviztechnikus. Ugyanis fixen be van kötve a Hagleitner új adagolórendszerébe. integral 4PLUS a világújdonság neve, amely október 1. óta vásárolható.

A kemény tények:

  • Az integral 4PLUS egy rendszer a professzionális mosogatókonyháért: Az adagolókészülék, a tisztítószer, az öblítő és az applikáció egy közös dolgot képeznek.
  • A tisztítószerek nagy koncentrációjúak: 4 kg akár 1500 kosarat is megtisztít. Ez 25 000 poharat jelent. Vagy 20 000 tányért.
  • Minden patron saját RFID-chippel rendelkezik. Termék összecserélése? Hibajelzés.
  • Az adagolókészülék rugalmasan beszerelhető: asztal felett, asztal alatt – mindig, ahol hely van rá. Anélkül, hogy a mosogatógép elektronikáját meg kellene érinteni.
  • A tisztítószer és a víz egymással mennyiségarányos. Ebben is különbözik az integral 4PLUS. Mivel a hagyományos rendszerek függenek a vízvezetékben lévő nyomástól – ami túladagolást eredményez: Az akár 70 százalékos túl nagy tisztítószer-arány elrontja a mosogatószert. Másként van a Hagleitnernél – a szabadalmaztatott precíziós szivattyúnak köszönhetően: Ebben a vízmennyiség a mértékadó.

De mértékadó lehetne az applikáció is – a technológiai jövőre nézve. Karbantartás szükséges? Az app időben jelzi. Kifogyóban a tisztítószer? Vagy a sótalanító? Az app riasztást ad – és segít az utánrendelésben. Valami nem tiszta? Az app ötleteket ad. És még valami, amire az app képes: áttekintést ad: Mennyi edényt mosogatnak? Mennyi vegyszert használnak? Mennyi víz folyik el? Mennyi áram szükséges? Itt az egyik időintervallum, ott a másik: Az összehasonlítás kifizetődik – és segít, hogy a jövőt hatékonyan és tartósan tervezze.

„Manapság az okostelefon magától értetődő dolog” – mondja Helena Aberger, az integral 4PLUS felelőse – mint a mosogatókonyhák termékmenedzsere a Hagleitnernél. „De ez mindig így volt? Tizenöt évvel ezelőtt?” Esetleg a mobiltelefonban már volt egy kamera. Azonban iránytű, térkép és navigáció az okostelefonon: „A jövő zenéjének tűnt. – A jövő zenéjének, ami ma már mindennapos. Olyannyira mindennapos, mint amennyire a Hagleitner mosogató applikációja lesz öt éven belül. 

A mosdóhelyiség víziója 2044-ben

Jelenetváltás: Bécs, 2018.10.02. – A Hagleitner Hygiene meghívott a világ legtisztább sajtótájékoztatójára. A vásznon futurisztikus filmjelenetek – egy város madárperspektívából. Ez napi aktualitással bír? A hangszórókból egy hang hallatszik: „Képzeljék el, az idő elrepül – és Önök 2044-be érkeznek.” Aki ebben részt vesz, a világot a holnap utasaként látja. És már megy is tovább – át a repülőtér érkezési csarnokán, egy hologramos karóra mutatja az utat. Kijelzi, mit foglaltak le: „WC-zuhany, fa mintázatú szórakoztató csomag” – a Hagleitner meghív a jövő mosdóhelyiségébe – takarítórobottal, harmonikaajtó okosüvegből, élő LED fali animáció: Fű hajt ki a talajból, egy fa leveleit enyhe szellő fújdogálja. A mosdóhelyiség így természeti idillé lesz. Vagy aminek különben lennie kell: konfigurált, individualizált, személyessé tett. Hightech segítségével minden tekintetben: „Fentről habszappan hull, víz csörgedezik utána […], infravörös hő szárítja meg”, hangzik a hangszóróból.

Miért gondol egyáltalán a zelli higiénia-műhely már 2044-re? Hans Georg Hagleitner tulajdonos és cégvezető így magyarázza: „Aki alakítani és mozgatni akar, az egyet tehet: képeket festhet.” Hogy ez mindig érvényes-e – egész általánosan a digitális transzformációra? Igen – mondja Hagleitner. „Mivel a képek olyanok, mint a térkép a munkatársak, valamint az ügyfelek számára.” És máris egy újabb van a szeme előtt. 2020-ig ugyanis minden adagolónak és adagolókészüléknek tudni kell kapcsolódni mindenkor a felhőhöz – ami mindig újonnan termelődik. Hagleitner minderről teljesen nyíltan beszél. Hogyhogy ennyire nyíltan? A válasz azonnal érkezik: „Mivel az összekapcsolódás az önálló gondolkodással és cselekvéssel kezdődik.”

Kérdések és kapcsolat:

Hagleitner Hygiene International GmbH
Bernhard Peßenteiner
szóvivő
+43 5 0456-11303
bernhard.pessenteiner@hagleitner.at
www.hagleitner.com