Le détail le plus important de l’économie ? 02/10/2018

Wien (OTS) - Pas de journée sans messages IoT. Le cloud assombrit le travail de presse, dans de nombreuses entreprises. Y avait-il une vie avant la numérisation ? Les frontières menacent de s'estomper. Et l’individu est tenté de se réinventer : l’Internet des objets est-il de son côté ? Ou tout ce qui est humain est-il en phase de se numériser ? Comment ? Dans quel but ? Hagleitner Hygiene apporte des réponses. Car Hagleitner a entamé ses travaux sur l’Internet des objets avant même que ce terme n’apparaisse. Et l’entreprise repart en terres inconnues. Avec une nouveauté mondiale particulièrement remarquable. Voire étincelante.

IoT : Internet aux toilettes ?

Mais, revenons d’abord en arrière, plus précisément en 2005. Les fabricants de Zell travaillaient alors sur le XIBU – une nouvelle ligne de distributeurs. Son but était d’améliorer durablement les toilettes. Mais lorsqu’on souhaite améliorer les choses, il est nécessaire de prendre un élément en compte : que faire si cela ne fonctionne pas ? En cas d’échec ? Dans le pire des cas ? S’il venait à manquer l’essentiel : du papier toilette et du savon. Hagleitner a donc imaginé l’IoT, l’Internet des toilettes : quel est l’état des distributeurs ? Lesquels exigent une recharge ? Aujourd’hui, un bref coup d'œil au smartphone suffit pour obtenir toutes les informations : sur le niveau de remplissage, les doses distribuées et le nombre de visiteurs. 

Internet aux toilettes ? Sur le site de Zell am See, également appelé «  la petite maison intelligente », Christian Aigner est responsable de cette division chez Hagleitner. Son avis sur la tendance à l’IoT ? Plutôt contrasté : c’est bien beau de parler de numérisation. Encore faut-il en connaître les bénéfices. Et surtout les besoins. M. Aigner évoque les programmes de nettoyage à titre d’exemple : « Ils sont présents dans presque toutes les toilettes pour être cochés : Maintenant c’est propre ici. Et une heure plus tard : Maintenant c’est propre ici. Mais je me pose la question : était-ce vraiment sale ? La numérisation doit toujours être au service de l’individu. Quels sont les défis ? Comment une entreprise peut-elle faire le bien ? Et surtout : avec quelles informations ? Car c’est tout l’enjeu, poursuit M. Aigner : les informations et leur qualité. Les informations déterminent la qualité de la gestion numérique. » 

Numérisation du nettoyage

Changement de décor : une auberge reculée dans les Alpes. Pourquoi un lieu aussi vague et éloigné ? Car l’accès est long et difficile, mais nous en reparlerons plus tard. Quoi qu’il en soit, l’auberge est très fréquentée : toutes les tables sont prises ce jour-là. Il ne reste plus aucune place sur les banquettes. Et c’est à un moment comme celui-ci qu’arrive le pire : la plonge tombe en panne. 

Une situation d’échec, le pire des cas. On peut donc se poser la question suivante : de quoi a besoin l’individu ? Hagleitner apporte une réponse toute claire : d’une vaisselle propre sans difficultés. Et pas seulement maintenant mais 24 heures par jour, 7 jours sur 7 et 365 jours par an. Face à ce défi, Hagleitner a associé la plonge à une application. En effet, le smartphone est toujours disponible, partout, même à 2.000 m d’altitude. Le vendeur de la machine doit-il se déplacer ? Sur des routes de montagne et à travers des cols ? Ou bien est-il possible de résoudre le problème soi-même ? Il suffit de sept minutes pour le savoir. Le problème est-il lié au système de dosage ? L’application répond à cette question en moins de trois minutes, comme un technicien de maintenance virtuel. Elle est littéralement intégrée dans le nouveau système de dosage de Hagleitner. Cette nouveauté mondiale s’appelle integral 4PLUS et sera disponible à partir du 1er octobre.

Ses principales caractéristiques :

• integral 4PLUS est un système destiné aux plonges professionnelles : le doseur, le détergent, le produit de séchage brillant et l’application travaillent ensemble.
• Les détergents sont très concentrés : il suffit de quatre kilos pour laver 1.500 paniers. C’est-à-dire 25.000 verres. Ou 20.000 assiettes.
• Chaque cartouche est équipée d’une puce RFID. Confusion entre les produits ? Affichage incorrect.
• Le doseur s’installe en toute flexibilité : sur la table, sous la table, là où il y a de l’espace. Sans devoir intervenir dans l’électronique du lave-vaisselle.
• Le détergent et l’eau se mélangent dans des proportions précises. C’est également ce qui distingue integral 4PLUS. Car les systèmes classiques dépendent de la pression de l’arrivée d’eau, ce qui peut entraîner un surdosage : jusqu’à 70 % de détergent en trop gâcheront l’eau de lavage. Le système de Hagleitner fonctionne différemment grâce à une pompe de précision brevetée : la quantité d’eau est déterminante.

Mais l’application pourrait bien l’être également pour l’avenir technologique : Des travaux de maintenance doivent-ils être réalisés ? L’appli se connecte à temps. N’y a-t-il bientôt plus de détergent ? Ou le dessalement ? L’appli donne l’alerte et vous aide à passer commande. La propreté laisse à désirer ? L’appli vous conseille. Mais elle peut aussi : offrir une vue d’ensemble Quelle est la quantité de vaisselle lavée ? Quelle est la consommation de produits chimiques ? Quel volume d’eau est utilisé ? Quelle est la consommation d’électricité ? Pour cette période et celle-ci : La comparaison fournit des informations importantes et permet une meilleure organisation à long terme.

« Aujourd’hui, le smartphone est incontournable », explique Helena Aberger, responsable de integral 4PLUS en qualité de chef de produits Plonges chez Hagleitner. « Mais était-ce toujours le cas ? Il y a 15 ans ? ». Le téléphone était déjà équipé d’un appareil photo. Mais la boussole, les cartes et le système de navigation : « C’était encore la science-fiction. – mais aujourd’hui tout le monde les utilise sur smartphone. Ce sera le cas de l’application de Hagleitner dans cinq ans. » 

Les toilettes en 2044

Changement de décor : Vienne, le 2 octobre 2018 – Hagleitner Hygiene a convoqué la conférence de presse la plus propre au monde. Des séquences de films futuristes se succèdent à l'écran – une ville en vue aérienne. Est-ce aujourd’hui ? Une voix se fait entendre : « Imaginez que vous faites un voyage dans le temps jusqu’en 2044 ». Ceux qui font ce voyage vont entrevoir le monde de demain. Le film se poursuit dans le hall d’arrivée d’un aéroport, une montre-bracelet hologramme indique le chemin à suivre. Elle indique ce qui est réservé : « W.C.-douches, pack divertissement aspect bois » – Hagleitner vous invite dans les toilettes du futur – avec un robot de nettoyage, une porte accordéon en verre intelligent, une animation murale à LED : de l’herbe pousse sur le sol, les feuilles d’un arbre tombent lentement. Les toilettes deviennent un lieu idyllique et naturel. Elles seront également un lieu de configuration et de personnalisation. Bardé de technologies de pointe : « Le savon mousse s’écoule, l’eau ruisselle[…], la chaleur infrarouge sèche », précise la voix off.

Mais pourquoi les orfèvres de l’hygiène de Zell pensent-t-ils déjà à 2044 ? Hans Georg Hagleitner, propriétaire et directeur général, nous l’explique : « Si l’on veut modeler les choses et faire bouger les lignes, il faut faire une chose : dessiner des images ». Est-ce que cela s’applique à la transition numérique ? Oui, affirme M. Hagleitner. « Car les images sont comme une feuille de route pour les collaborateurs et les clients ». Et il en a déjà une autre sous les yeux. D'ici 2020, tous les distributeurs et doseurs devraient pouvoir se connecter au cloud à tout moment, quel que soit leur degré de nouveauté. Hagleitner en parle très librement. Mais pourquoi une telle liberté de parole ? La réponse est claire : « Parce que l’interconnexion commence avec votre propre pensée et vos propres actions. »

Questions et contact :

Hagleitner Hygiene International GmbH
Bernhard Pessenteiner
Attaché de presse
+43 5 0456-11303
bernhard.pessenteiner@hagleitner.at

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