D I C H I A R A Z I O N E S U L L A P R O T E Z I O N E D E I D A T I

HAGLEITNER GLOBAL HYGIENE GmbH

1. Introduzione

   La protezione della sfera privata dell’utente è importante per noi. Rispettiamo le leggi sulla privacy applicabili quando utilizziamo e trattiamo i dati personali. La presente informativa fornisce informazioni su tipo, ambito e dello scopo dei dati personali da noi trattati quando l’utente visita il nostro sito Web e quando utilizza i nostri servizi nel negozio online Hagleitner-Keuco, quando utilizza i nostri strumenti e le nostre app e i diritti dell’utente in qualità di persona interessata. La dichiarazione sulla protezione dei dati è rivolta ai visitatori e agli utenti del nostro sito web e del nostro shop online Hagleitner-Keuco, come anche agli utenti dei nostri strumenti e delle nostre app.

   Determinati concetti usati nell'ambito della presente dichiarazione derivano dal decreto UE sulla protezione dei dati (DGPR) e possiedono il seguente significato:

   i dati personali ("DP") sono informazioni che possono essere assegnate a una persona fisica identificata o direttamente o indirettamente identificabile.

   La persona interessata è la persona fisica di cui si trattano i dati personali.

   Il trattamento dei dati è una qualsiasi gestione di dati personali a partire dalla raccolta, attraverso l'ordinazione, la modifica, la valutazione, l'interrogazione, la trasmissione e la memorizzazione, fino alla rispettiva cancellazione.

    

2. Categorie di dati elaborati

   (a) Shop online Hagleitner-Keuco

   Per poter creare un account cliente, abbiamo bisogno e memorizziamo la ditta del cliente o, nel caso di aziende a persona singola e di consumatori il nome e il cognome, un indirizzo e-mail, l'indirizzo di fatturazione e, se necessario, un indirizzo di consegna differente. Nel corso della registrazione, nel caso dei clienti B2B (aziende) c'è bisogno di indicare un referente (nome e cognome) che esegue la registrazione e le ordinazioni per conto dell'azienda.

   Per poter successivamente eseguire il processo di ordinazione e di consegna, acquisiamo e memorizziamo (nel caso di clienti B2B quelli del referente indicato o del singolo imprenditore) eventualmente il nome, il cognome, il numero di registro delle imprese / la data di nascita, l'indirizzo e-mail, il numero di telefono, il nome utente, la password, i dati bancari (numero di conto ecc.).

   (b) Sito web
   Per valutare il comportamento dell'utente sul nostro sito Web, non trattiamo alcun dato personale. Verranno trattati soltanto i dati che non sono adatti all'identificazione di una persona fisica ("dati anonimi"). Le informazioni vengono valutate da noi e utilizzate esclusivamente a fini statistici per migliorare la funzionalità dei processi sul sito Web. Per ulteriori informazioni sui cookie che utilizziamo e il nostro programma di webtracking, fare riferimento ai punti 9 e 11.
    

3. Scopo del trattamento dei dati

   I dati personali da voi indicati durante la registrazione allo shop online Hagleitner-Keuco vengono usati per eseguire ed elaborare la vostra ordinazione. Poiché per la consegna dell'ordine sono necessari dati personali come nome e indirizzo, l'elaborazione di questi dati è indispensabile per poter soddisfare il contratto in maniera regolare. I dati personali specificati vengono trattati esclusivamente e solo nel quadro coperto dai principi legali del trattamento dei dati.

   Il vostro numero di telefono e l'indirizzo e-mail vengono elaborati da noi e da Hagleitner Hygiene International per l'eventualità di quesiti, di conferme relative agli ordini ricevuti e all'effettuata consegna e - con il vostro consenso - per permettere azioni pubblicitarie e presentazioni di prodotti nuovi o già esistenti.
   
   Dopo la registrazione corretta l’utente riceve un accesso personale al proprio account utente che è protetto da una password di propria scelta.
    

4. Fondamento giuridico (concessione di permesso)

   Per il trattamento dei dati personali nel corso della registrazione e del processo di ordinazione nello shop online Hagleitner-Keuco, esiste l'autorizzazione dell'ordinaria esecuzione del contratto (art. 6 par. 1 lett. b GDPR).

   Per il trattamento dei dati personali nel corso dell'invio della newsletter, la dichiarazione di consenso dell’utente (art. 6, par. 1, lett. a GDPR) può essere disponibile come autorizzazione.
    

5. Durata della conservazione dei dati

   Non conserveremo i dati personali più a lungo di quanto sia necessario o consentito per adempiere ai nostri obblighi contrattuali o legali e per evitare qualsiasi pretesa di responsabilità o per qualsiasi altra giustificazione legale ammessa.
    

6. I vostri diritti come persone interessate

   
   6.1 Informazioni
   L’utente ha il diritto di chiedere conferma se e in che misura saranno trattati i propri dati personali.
   
   6.2 Correzione
   Se i vostri dati personali vengono elaborati in maniera incompleta o non corretta, avete in qualsiasi momento il diritto di richiedere la loro correzione o il loro completamento. Inoltre potete in qualsiasi momento richiedere la chiusura del vostro account; i nostri dati di contatto sono riportati al punto 14.
   
   6.3 Cancellazione
   È possibile richiedere che i propri dati personali vengano cancellati se è terminato lo scopo per il quale sono stati raccolti, se vengono trattati illegalmente, se il trattamento interferisce in modo sproporzionato con i propri interessi legittimi, o se il trattamento dei dati si basa sul consenso dell'utente e l’utente l'ha revocato. Tenere presente che potrebbero esserci altri motivi che potrebbero impedire la cancellazione immediata dei propri dati personali, ad esempio la conservazione legale o la richiesta di rivendicazioni legali ecc.
   
   6.4 Limitazione
   L’utente ha il diritto di chiedere la limitazione del trattamento, se viene contestata la correttezza dei dati, il trattamento dei dati è illegale, i dati non sono più necessari per lo scopo consentito o è stata sollevata un'obiezione al trattamento dei dati.
   
   6.5 Obiezione
   Se trattiamo i dati dell’utente allo scopo di svolgere attività di interesse pubblico o se facciamo affidamento sulla necessità di salvaguardare il nostro legittimo interesse per il trattamento, l’utente può opporsi a tale trattamento dei dati se sussiste un interesse di protezione prevalente dei propri dati personali. È possibile opporsi in qualsiasi momento all'invio di pubblicità e senza fornire spiegazioni.
   
   6.6 Revocaf
   L’utente ha il diritto di revocare il consenso preventivo al trattamento laddove la revoca non influisce sulla legalità del trattamento prima della revoca.
   
   6.7 Portabilità dei dati
   L’utente ha il diritto di esigere che vengano messi a disposizione i dati personali forniti in un formato strutturato, comune e leggibile da una macchina, a condizione che trattiamo i dati sulla base del consenso dell’utente o per la realizzazione di un contratto e che il trattamento venga eseguito con procedimenti automatizzati.
   
   6.8 Diritto di obiezione
   In caso di violazione della protezione dei dati, avete il diritto di inoltrare un obiezione presso l'ente per la protezione dei dati (ente di vigilanza).
    

7. Sicurezza dei dati

   Per la protezione dei vostri dati personali abbiamo adottato idonee misure tecniche e organizzative (ad es. criptatura HTPPS del nostro sito web, certificato SSL per i nostri shop online) che proteggono i vostri dati contro perdita, manipolazione o accesso non autorizzato. Le misure adottate sono soggette a revisione periodica e sono costantemente adattate allo stato dell'arte. In caso di violazione della protezione dei dati personali, che potrebbe comportare un alto rischio per i diritti e le libertà dell’utente, l’utente verrà informato immediatamente.

   Pertanto, non ci assumiamo alcuna responsabilità per la divulgazione di informazioni a causa di errori non provocati da noi nel trasferimento dei dati e/o accesso non autorizzato da parte di terzi (ad esempio hacking su account e-mail o telefono, intercettazione di fax,ecc.).
    

8. Trasmissione dei dati personali a terzi

   Per l’evasione dell’ordine, potrebbe anche essere necessario trasferire a terzi i dati personali dell’utente (es. fornitori di servizi IT, fornitori di servizi di pagamento, consulenti fiscali, fornitori di servizi cloud, banche, agenzie di riscossione, avvocati, contabili, fornitori di servizi di siti Web e altri fornitori di servizi che ci assistono nello svolgimento delle nostre attività e ai quali forniamo i dati). L'inoltro dei dati personali avviene esclusivamente sulla base del diritto di protezione dei dati valido, in particolare per l'adempimento del nostro ordine o sulla base del previo consenso dell’utente.

   
   Poiché nel nostro shop online Hagleitner-Keuco per clienti 2B2 (imprenditori) offriamo esclusivamente il metodo di pagamento "Pagamento a vista fattura" e ci assumiamo pertanto il rischio di un mancato pagamento, per evadere regolarmente un simile ordine ci procuriamo in anticipo informazioni sulla solvibilità da un’agenzia di resoconto creditizio, la Creditreform Wirtschaftsauskunft Kubicki KG "Creditreform", Muthgasse 36-40, 1190 Wien, FN 9948f (Creditreform). Nell'ambito di questo controllo di bonità trasmettiamo a Creditreform la denominazione aziendale (nel caso di aziende singole il nome e il cognome del titolare), il numero del registro delle aziende, il numero UID, l'indirizzo aziendale, l'indirizzo e-mail e il numero di telefono.

   Alcuni dei destinatari sopra indicati dei dati personali dell’utente sono al di fuori del paese dell’utente o trattano i dati personali dell’utente in tale località. Il livello di protezione dei dati in paesi non UE e SEE potrebbe non essere lo stesso dell'Austria. Tuttavia, trasmettiamo i dati personali solo ai paesi per i quali la Commissione europea ha deciso che dispongono di un livello adeguato di protezione dei dati oppure adottiamo misure per garantire che tutti i destinatari dispongano di un livello adeguato di protezione dei dati.
    

9. Cookie

   Sul sito Web per il nostro negozio online utilizziamo i cosiddetti "cookie" per rendere attraente la visita del nostro sito Web e per consentire l'utilizzo di determinate funzioni. Si tratta di piccoli file di testo che vengono memorizzati sul dispositivo dell’utente utilizzando il browser. La maggior parte dei cookie che utilizziamo vengono eliminati dal disco rigido al termine della sessione del browser ("cookie di sessione"). Altri cookie rimangono sul computer dell’utente e ci consentono di riconoscerne il computer la volta successiva che l’utente visita il nostro sito Web ("Cookie permanenti"). Ad esempio, non è necessario inserire il proprio nome e password ogni volta che si effettua un nuovo ordine. I cookie di sessione che utilizziamo sono, ad esempio, "PHPSESSID" (questo cookie impedisce, ad esempio, l'accidentale, doppio invio dei dati del modulo al momento della registrazione e impedisce l'invio di dati del modulo da parte di un utente malintenzionato) e "fe_typo_user". Questo trattamento dei dati avviene ai fini di processi di acquisto più semplici e per l'elaborazione successiva del contratto. Se l’utente non desidera che vengano raccolte informazioni dai cookie, può impostare il proprio browser in modo che il browser lo informi sull'impostazione dei cookie e decidere caso per caso se lo desidera o meno. Segnaliamo che in caso di disattivazione dei cookie la funzionalità del nostro sito Web sarà limitata.

    

10. Web Analytics

    Per ottenere una migliore valutazione statistica dei visitatori del sito Web, utilizziamo i servizi di Google Analytics.

    
    Usiamo Google Analytics, un servizio di analisi web di Google Inc. ("Google"). Google Analytics utilizza i cosiddetti cookie che sono, come descritto al punto 6, file di testo che vengono memorizzati sul computer dell’utente per consentire l'analisi dell'utilizzo del nostro sito Web. Le informazioni generate dal cookie raccolte sull’utente vengono di norma trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e ivi archiviate. Tuttavia, in caso di attivazione dell'anonimizzazione IP sul sito Web, l’indirizzo IP dell’utente viene abbreviato da Google negli Stati membri dell'Unione europea o in altri Stati dello Spazio economico europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo viene inviato a un server di Google negli Stati Uniti e ivi abbreviato. L'anonimizzazione IP è attiva sul sito Web. Google utilizza queste informazioni per nostro conto per valutare il comportamento di utilizzo sul nostro sito Web, compilare report sulle attività del sito Web e fornirci altri servizi relativi alle attività del sito Web e all'utilizzo di Internet. L'indirizzo IP fornito dal browser dell’utente nell’ambito di Google Analytics non viene unito ad altri dati di Google.

    È possibile impedire la memorizzazione dei cookie tramite un'impostazione corrispondente nel software del browser; tuttavia, segnaliamo che in questo caso non tutte le funzioni del sito possono essere sfruttate appieno.

    Se non desiderate che le informazioni acquisite tramite i cookies e il vostro comportamento da utente vengano trasmesse a Google e se intendete impedire l'elaborazione di tali dati da parte di Google, potete scaricare il plugin per browser disponibile al seguente link e installarlo: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

    Agli indirizzi https://www.google.de/intl/de/policies/ e http://www.google.com/analytics/terms/de.html è possibile ricevere ulteriori informazioni sui termini di utilizzo e sulla privacy di Google Analytics.
     

11. File di registro del server

    Per l'ottimizzazione del nostro sito web relativamente alle prestazioni del sistema, alla facilità d'uso e alla messa a disposizione di utili informazioni per mezzo dei nostri servizi, il provider del sito web acquisisce e memorizza automaticamente informazioni in cosiddetti Server-Log-Files, che ci vengono trasmessi automaticamente dal vostro browser. Ciò include l'indirizzo del protocollo Internet (indirizzo IP), l'impostazione del browser e della lingua, il sistema operativo, l'URL del referrer, il provider di servizi Internet e la data/l’ora.

     

12. Modifica dei nostri principi fondamentali di protezione dei dati

    Questi nostri principi fondamentali di protezione dei dati vengono eventualmente aggiornati periodicamente, al fine di riflettere variazioni e modifiche del diritto applicabile.

     

13. I nostri dati di contatto

    Per quesiti relativi all'elaborazione dei vostri dati personali e alla protezione dei dati e sulla loro revoca, potete contattarci ai dati di contatto sotto riportati:
     

    Hagleitner Global Hygiene GmbH
    Lunastraße 5, 5700 Zell am See
    Telefono: +43 1 3580596datenschutz(at)hagleitner.at